Syarat & Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan makasee.io serta produk Makasee: Makasee POS, Makasee Loyalty, Makasee Tracking, dan Makasee Mobile (“Layanan”). Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, kamu menyetujui Ketentuan ini. Jika kamu menggunakan Layanan atas nama bisnis, kamu menyatakan berwenang mengikat bisnis tersebut.
01Akunmu
- Kamu wajib memberikan informasi yang akurat saat mendaftar dan selalu memperbaruinya.
- Kamu bertanggung jawab atas kredensial login dan semua aktivitas di akunmu, termasuk aktivitas staf yang kamu undang.
- Segera hubungi support@makasee.io jika kamu mencurigai ada akses tanpa izin.
02Paket, biaya, dan pembayaran
- Sebagian Layanan ditawarkan dalam paket langganan berbayar. Biaya, periode tagihan, dan fitur yang termasuk ditampilkan saat pembelian.
- Biaya ditagih di muka dan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum atau dinyatakan lain secara tertulis.
- Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari. Perubahan berlaku mulai periode tagihan berikutnya.
- Jika pembayaran gagal, kami dapat menangguhkan fitur berbayar setelah pemberitahuan yang wajar hingga tagihan diselesaikan.
03Penggunaan yang diperbolehkan
- Jangan gunakan Layanan untuk hal yang melanggar hukum, menipu, merugikan, atau menjual barang terlarang.
- Jangan mengirim spam atau pesan yang tidak diminta melalui fitur broadcast atau notifikasi. Kirim pesan hanya ke pelanggan yang telah setuju menerimanya.
- Jangan mencoba merusak, membebani, merekayasa balik, atau mendapatkan akses tanpa izin ke Layanan.
- Jangan menjual kembali atau mensublisensikan Layanan tanpa izin tertulis dari kami.
04Data dan kontenmu
- Kamu tetap memiliki seluruh hak atas data dan konten yang kamu masukkan ke Layanan.
- Kamu memberikan Makasee lisensi terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan.
- Kamu bertanggung jawab memiliki hak dan persetujuan yang diperlukan atas data yang kamu unggah, termasuk data pribadi pelangganmu.
- Kamu dapat mengekspor datamu selama akun aktif. Setelah pembatalan, kami dapat menghapusnya setelah periode retensi yang wajar.
05Layanan pihak ketiga
- Beberapa fitur terhubung ke layanan pihak ketiga seperti Shopify, jaringan kurir, payment gateway, dan penyedia pesan. Penggunaanmu atas layanan tersebut tunduk pada ketentuan mereka.
- Kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, akurasi, atau tindakan layanan pihak ketiga, meskipun kami berusaha keras menjaga integrasi tetap andal.
- Makasee Mobile adalah produk independen dan tidak dimiliki, dioperasikan, atau didukung oleh Shopify Inc.
06Kekayaan intelektual
- Layanan, software, desain, logo, dan nama Makasee dimiliki oleh Makasee dan dilindungi hukum.
- Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan apa pun kepadamu. Masukan yang kamu berikan dapat kami gunakan untuk meningkatkan Layanan tanpa kewajiban apa pun.
07Ketersediaan dan perubahan
- Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan aman, tetapi tidak menjamin Layanan berjalan tanpa gangguan atau bebas kesalahan.
- Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur. Jika kami menghentikan Layanan berbayar, kami akan memberi pemberitahuan yang wajar dan membantumu mengekspor data.
08Penafian dan batas tanggung jawab
- Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” sejauh diizinkan oleh hukum.
- Sejauh diizinkan hukum, Makasee tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan atau data.
- Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terkait Layanan terbatas pada biaya yang kamu bayarkan kepada Makasee dalam 12 bulan sebelum klaim timbul.
09Pembatalan dan pengakhiran
- Kamu dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan berlaku pada akhir periode tagihan berjalan.
- Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika kamu melanggar Ketentuan ini secara serius atau berulang, atau jika diwajibkan hukum.
10Hukum yang berlaku
- Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia.
- Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Indonesia.
- Ketentuan ini tersedia dalam bahasa Indonesia dan Inggris. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Indonesia yang berlaku.
Ada pertanyaan tentang kebijakan ini? Email kami di support@makasee.io